[วิธีแก้ปัญหา] ข้อผิดพลาดของ LINE: ไม่พบข้อมูลสำรองประวัติการแชท line

โดย Anna Sherry   อัปเดตเมื่อ 2022-09-05 / อัพเดทสำหรับ  Fix iPhone

ในการที่เป็นหนึ่งในแอพโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุด LINE ถูกใช้งานโดยผู้คนจำนวนมาก แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่เพิ่งเริ่มประสบปัญหาซึ่งพบข้อผิดพลาดใน LINE นั่นคือการไม่พบการสำรองประวัติการแชทของ LINE มีคนจำนวนมากโพสต์ในกลุ่มแสดงความคิดเห็นออนไลน์ต่างๆ เช่น "ประวัติการแชทของ LINE ได้รับการสำรองข้อมูลไว้ที่ iCloud แล้ว แต่ LINE แจ้งว่าไม่พบข้อมูลสำรองประวัติการแชท แล้วเราจะทำให้ LINE ค้นหาข้อมูลสำรองประวัติการแชทใน iCloud ได้อย่างไร" หากผู้ใช้รายอื่นประสบปัญหานี้เช่นเดียวกัน มันก็จะทำให้ผู้คนเริ่มค้นหาวิธีแก้ไขปัญหานี้

ส่วนที่ 1: ทำไม LINE บอกว่าไม่พบการสำรองประวัติการแชท

เหตุผลที่ LINE บอกว่า "ไม่พบข้อมูลสำรองประวัติการแชทในLINE" อาจเป็นเรื่องง่ายๆที่ผู้ใช้มักมองข้าม หากผู้ใช้ไม่ได้ใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวกันกับที่ใช้สร้างข้อมูลสำรอง พวกเขาอาจประสบปัญหานี้ นอกจากนี้ ปัญหายังอาจเกิดขึ้นได้หากการสำรองข้อมูลประวัติการแชทเสียหายหรือไม่ได้รับการสำรองข้อมูลอย่างเหมาะสม สุดท้ายนี้ หากประวัติการแชทใน LINE ของคุณได้รับการสำรองข้อมูลและบันทึกเป็นไฟล์ข้อความ มีโอกาสสูงที่คุณอาจประสบปัญหานี้

ส่วนที่ 2. วิธีแก้ไขปัญหาที่ LINE ไม่พบการสำรองประวัติการแชท

ด้านล่างนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่สามารถใช้ได้หากคุณประสบปัญหาที่ LINE ไม่พบการสำรองประวัติการแชท ลองทำดูสิ

วิธีที่ 1: ออกจากระบบ iCloud และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่พบการสำรองข้อมูลประวัติการแชทของ LINE" วิธีแรกที่คุณสามารถลองได้คือการออกจากระบบ iCloud แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

  • บนอุปกรณ์ Apple ให้ไปที่การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ]
  • เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วแตะ "ออกจากระบบ"
  • จากนั้นป้อนข้อมูลรับรอง Apple ของคุณแล้วแตะ "ปิด"
  • เลือกข้อมูลที่คุณต้องการเก็บสำเนาไว้ในอุปกรณ์ Apple แล้วแตะ "ออกจากระบบ"
  • เลือก "ออกจากระบบ" อีกครั้งเพื่อยืนยันการตัดสินใจของคุณ จากนั้นกลับไปที่การตั้งค่าและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

    sign out of icloud and sign back in to fix line no chat history backup found

เปิด LINE แล้วไปที่ การตั้งค่า > แชท > ประวัติการแชท > สำรองข้อมูลเลย ตรวจสอบว่าคุณได้รับข้อผิดพลาด "ไม่พบการสำรองข้อมูลประวัติการแชท" อีกครั้งหรือไม่

วิธีที่ 2: ปิด iCloud Drive แล้วเปิดใหม่

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดและเปิด iCloud Drive ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา

  • ไปที่การตั้งค่าแล้วแตะชื่อของคุณ
  • เลือก iCloud
  • ค้นหา iCloud Drive ในรายการเพื่อปิดและเปิด

    to fix line no chat history backup found
  • นอกจากนี้ ให้ค้นหา "iCloud Backup" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแล้ว

เสร็จแล้ว เปิดแอพ LINE แล้วลองอีกครั้งเพื่อสำรองข้อมูลแชทใน LINE ของคุณ ตรวจสอบว่า LINE ยังคงรายงานข้อผิดพลาด "ไม่พบประวัติการแชท" ถ้าใช่ ให้ลองวีธีแก้ไขปัญหาข้อถัดไป

วิธีที่ 3: ลบการติดตั้งแอพ LINE แล้วติดตั้งใหม่

ลบแอพแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

  • กดค้างที่ไอคอนแอพ LINE บนหน้าจอหลัก แล้วแตะที่ "ลบแอพ"
  • เมื่อระบบถาม ให้ยืนยันการตัดสินใจลบแอป
  • เสร็จ ไปที่ App Store พิมพ์ LINE ในแถบค้นหาแล้วติดตั้งแอพอีกครั้ง
  • เปิด LINE อีกครั้งและเข้าสู่ระบบด้วย LINE แตะกู้คืนประวัติการแชทจากข้อมูลสำรอง

หากคุณได้ลองทุกวิธีข้างต้นแล้วแต่ยังไม่สามารถสำรองข้อมูลประวัติการแชทได้ เป็นไปได้ว่าประวัติการแชทไม่ได้รับการสำรองข้อมูลอย่างเหมาะสม ในการแก้ไขปัญหานี้ เราขอแนะนำให้คุณไปที่ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ LINE และขอความช่วยเหลือจากฝั่งเทคนิค

ส่วนที่ 3: วิธีกู้แชทไลน์โดยไม่ต้องสำรองข้อมูล

UltData สำหรับ iOS - การกู้คืนลบข้อมูล iphone สอนวิธีดึงข้อมูลที่ลบไปแล้ว โทรศัพท์ให้ผู้ใช้สามารถกู้คืนข้อมูลได้โดยตรงจาก iPhone ทำตามขั้นตอนโดยละเอียดตามด้านล่างนี้เพื่อกู้คืนข้อความ LINE ที่ถูกลบจาก iPhone โดยไม่ต้องสำรองข้อมูล

แบบแรก ข้อดีและข้อเสียที่คุณต้องรู้ดูตามด้านล่าง:

  • รองรับการดูตัวอย่างก่อนเรียกคืนประวัติการแชท line ที่ลบไปแล้ว
  • เลือกประวัติการแชทเพื่อส่งออกไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • เลือกประวัติการแชท line ย้อนหลังเพื่อส่งออกไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • ใช้ได้ดีกับ iOS 15.6 ล่าสุด
  • โดยไม่จำกัดเวลา
  • ดาวน์โหลดฟรี
  • ข้อเสียคือ คุณต้องติดตั้งซอฟต์แวร์นี้บน Windows หรือ Mac และมีเครือข่ายสัญญาณที่ดี

แบบที่สอง วิธีดึงข้อมูลที่ลบไปแล้ว โทรศัพท์ iPhone โดยตรง (คู่มือรูปภาพ)

  • เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB "กู้คืนข้อมูลจากอุปกรณ์ iOS" จะถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้นของมัน

    fix iPhone 12 missing text message
  • เลือก "LINE & ไฟล์แนบ" แล้วคลิก "เริ่มสแกน"

    select file type
  • หลังจากสแกนแล้ว ให้เลือก "Line" ที่หน้าต่างด้านซ้ายเพื่อดูตัวอย่างข้อความ Line ทั้งหมดในหน้าต่างด้านขวา

    restore line chat history without backup
  • จากนั้นตรวจสอบภาพถ่ายที่คุณต้องการกู้คืนโดยคลิก "กู้คืน"

    how to restore line chat history

เคล็ดลับเพิ่มเติม: วิธีสำรองข้อมูลไลน์แชทจาก PC

นอกจากคำแนะนำที่ไว้ใช้ในปัญหานี้แล้ว นี่คือเคล็ดลับอีกอย่างที่จะช่วยให้คุณสำรองข้อมูลแชท LINE จากPC เพื่อให้คุณสามารถดูหรือกู้คืนได้ตลอดเวลา Tenorshare iCareFone for LINE เป็นซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสํารองข้อมูลไลน์จาก PC ได้ฟรี ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อจัดการข้อมูลแชท LINE และสำรองข้อมูลจาก PC

  • ดาวน์โหลดและติดตั้ง iCareFone for LINE บนPC หรือ Mac ของคุณ เสร็จแล้วเปิดโปรแกรม

    back up line chat
  • เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์แล้วเลือก LINE จากนั้นคลิกที่ Backup Now ซอฟต์แวร์จะเริ่มสำรองข้อมูล LINE ของคุณโดยอัตโนมัติ

    back up line chat
  • เมื่อหน้าจอต่อไปนี้ปรากฏขึ้นต่อหน้าคุณ แสดงว่าข้อมูลแอพ LINE ของคุณสำรองข้อมูลสำเร็จแล้ว

    back up line chat
  • หลังจากสำรองข้อมูล ให้คลิกที่ "ดูข้อมูลสำรอง" เพื่อดูข้อมูลหรือเลือกกู้คืน LINE ไปยัง iPhone หรือ PC ของคุณ อย่าลืมอ่านข้อความแจ้งเตือนที่ปรากฏบนหน้าจอก่อนดำเนินการต่อ

    back up line chat

สรุป

หลังจากที่พูดถึงปัญหาที่ ไม่พบข้อมูลสำรองประวัติการแชท LINE และได้สำรวจสาเหตุที่อยู่เบื้องหลัง นอกจากนี้เรายังมีวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ที่สามารถใช้เพื่อแก้ปัญหาได้ Tenorshare iCareFone for LINE เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดที่ผู้ใช้สามารถใช้ได้

  อัปเดตเมื่อ 2022-09-05 / อัพเดทสำหรับ  Fix iPhone

(คลิกให้คะแนนโพสต์นี้)

(0 votes, average: 5.0 out of 5 )

เข้าร่วมการสนทนาและแบ่งปันเสียงของคุณที่นี่