วิธียกเลิกการสมัครสมาชิกผลิตภัณฑ์ของ Tenorshare

หากคุณต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกอย่างรวดเร็ว คุณสามารถ ติดต่อทีมสนับสนุนของ Tenorshare ได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ หรือภายใน 48 ชั่วโมงในช่วงวันหยุด

ขั้นตอนในการยกเลิกการสมัครสมาชิกจะแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มที่คุณใช้ในการสั่งซื้อ กรุณาเลือกแพลตฟอร์มที่คุณทำการสั่งซื้อและทำตามคำแนะนำเพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิก

1. วิธีการยกเลิกการสมัครสมาชิกสำหรับคำสั่งซื้อ Tenorshare ส่วนใหญ่

การสมัครสมาชิกสำหรับคำสั่งซื้อส่วนใหญ่ในขณะนี้สามารถยกเลิกได้โดยการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเท่านั้น

หากหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณอยู่ในรูปแบบ T1231231231231231231 หรือใบแจ้งหนี้ที่คุณได้รับมีลักษณะคล้ายภาพด้านล่าง โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Tenorshare โดยตรงเพื่อดำเนินการยกเลิกการสมัครสมาชิกตามที่คุณต้องการ

ด้านล่างนี้คือภาพหน้าจอของใบแจ้งหนี้เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง:

ภาพหน้าจอใบแจ้งหนี้

2. วิธีการยกเลิกการสมัครสมาชิกสำหรับคำสั่งซื้อ Tenorshare บน Google Play

หากหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณอยู่ในรูปแบบ GPA.1234-1234-1234-12345 โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Tenorshare เพื่อดำเนินการยกเลิกการสมัครสมาชิก คุณยังสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกด้วยตัวเองโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

  • บนอุปกรณ์ของคุณ ไปที่ การสมัครสมาชิกใน Google Play
  • สำหรับการสมัครสมาชิกที่คุณต้องการยกเลิก ให้เลือก จัดการ
  • เลือก ยกเลิกการสมัครสมาชิก
  • ในหน้าต่างยืนยัน ให้เลือกเหตุผลที่ต้องการยกเลิก
  • เลือก ดำเนินการต่อ
เคล็ดลับ:

1) การถอนการติดตั้งแอปจะไม่เป็นการยกเลิกการสมัครสมาชิก

2) หากคุณยกเลิกการสมัครสมาชิก การชำระเงินที่ได้ชำระไปแล้วจะไม่สามารถขอคืนได้ การยกเลิกไม่สามารถย้อนกลับได้ แต่คุณสามารถสมัครสมาชิกอีกครั้งได้ตลอดเวลา

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมลิงก์นี้: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

3. วิธีการยกเลิกการสมัครสมาชิกสำหรับคำสั่งซื้อ Tenorshare บน Apple Store

หากคุณสั่งซื้อผ่าน Apple Store คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ด้วยตัวเองเท่านั้น โดยสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

  • เปิดแอปการตั้งค่า (Settings)
  • แตะที่ชื่อของคุณ
  • แตะ การสมัครสมาชิก (Subscriptions)
  • tap subscriptions
  • ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก
  • find the product you need to unsubscribe
  • แตะ ยกเลิกการสมัครสมาชิก (Cancel Subscription) และยืนยัน คุณอาจต้องเลื่อนหน้าจอลงเพื่อหาปุ่มยกเลิกการสมัครสมาชิก หากไม่มีปุ่มยกเลิก หรือคุณเห็นข้อความหมดอายุเป็นตัวอักษรสีแดง แสดงว่าการสมัครสมาชิกได้ถูกยกเลิกแล้ว
  • tab cancel subscription

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมลิงก์นี้: https://support.apple.com/en-us/118428

4. ควรทำอย่างไรหากคำสั่งซื้อของคุณถูกต่ออายุโดยอัตโนมัติ?

เนื่องจากข้อจำกัดของระบบ ค่าบริการที่ถูกเรียกเก็บสำหรับการสมัครสมาชิกจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ ก่อนที่คุณจะชำระเงินในหน้าตะกร้าสินค้า คุณจะเห็นว่ารูปแบบการสมัครสมาชิกคือ “การต่ออายุ: อัตโนมัติ” และก่อนที่คำสั่งซื้อจะถูกต่ออายุ แพลตฟอร์มการชำระเงินจะส่งอีเมลแจ้งเตือนล่วงหน้า ซึ่งคุณยังมีโอกาสในการยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทันเวลา

เราไม่สามารถยืนยันได้ว่าคุณอาจมองข้ามอีเมลดังกล่าว หรืออีเมลอาจถูกจัดเป็นสแปม ด้วยเหตุผลที่แท้จริงเหล่านี้ คำสั่งซื้อที่ต่ออายุแล้วจะไม่สามารถขอคืนเงินได้

เพื่อหลีกเลี่ยงการชำระเงินแบบต่ออายุในอนาคต กรุณายกเลิกการสมัครสมาชิกให้ทันเวลา หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ โปรด ติดต่อทีมสนับสนุนของ Tenorshare ได้เลยค่ะ