update firmware แล้วเครื่อง Android ค้าง? มาแก้ปัญหากันเลย

โดย Anna Sherry   อัพเดทเมื่อ 2022-11-28 / เกี่ยวกับ  Fix Android

โทรศัพท์แบตหมดก็เลยชาร์จไว้ค่ะ แต่พอลองเปิดเครื่องกลับขึ้นข้อความว่า “กำลังอัปเดตเฟิร์มแวร์ อย่าถอดสาย USB จนกว่าจะเสร็จสิ้นกระบวนการ”

มีข้อความขึ้นแค่นี้เลย แล้วตอนนี้หน้าจอก็ค้าง เปิดหรือปิดเครื่องก็ไม่ได้ ค้างอยู่ที่ 6% มา 8 ชั่วโมงแล้ว แบตเตอรี่ก็เอาออกไม่ได้ จะทำยังไงดี?

หากโทรศัพท์ของคุณค้างที่หน้าจอการอัปเดตเฟิร์มแวร์ คุณไม่ได้เจอปัญหานี้แค่คนเดียวค่ะ ปัญหานี้พบได้บ่อยในผู้ใช้แอนดรอยด์ส่วนใหญ่เลย แถมบางครั้งสถานการณ์ก็ยิ่งแย่ลงไปอีกเพราะคุณไม่รู้เลยว่าปัญหานี้เกิดจากอะไร แต่โชคดีค่ะที่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่าย ๆ ดังนี้เลย

เราได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถแก้ปัญหาupdate firmware แล้วเครื่อง Android ค้างค่ะ มาดูกันเลย!

พาร์ทที่ 1: แก้ปัญหาแอนดรอยด์ Samsung ค้างที่หน้าการอัปเดตเฟิร์มแวร์

ปัญหาโทรศัพท์แอนดรอยด์ค้างที่หน้าการอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นเพียงชั่วคราวและสามารถแก้ไขได้ง่าย ๆ ค่ะ มาดูวิธีแก้ไขง่าย ๆ 2 วิธีกันเลย

#1 โทรศัพท์ Samsung ค้าง? แก้ด้วย ReiBoot for Android

หากโทรศัพท์ Samsung ของคุณจู่ ๆ ก็ค้างที่หน้าจอการอัปเดตเฟิร์มแวร์ก็ไม่ต้องกังวลไปค่ะ คุณามารถหาเครื่องมือภายนอกที่มีอยู่มากมายในอินเทอร์เน็ตมาช่วยแก้ปัญหานี้ได้ แต่ไม่มีโปรแกรมใดที่ดีไปกว่าโปรแกรม ReiBoot for Android แล้วค่ะ เพราะทั้งมีประสิทธิภาพแล้วก็ใช้งานได้จริงค่ะ

Tenorshare ReiBoot for Android จะวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา Samsung ค้างและแก้ปัญหาโดยอัตโนมัติ

  • เชื่อมต่อโทรศัพท์ Samsung กับคอมพิวเตอร์ และเปิด ReiBoot for Android กดที่ Repair Android System ในหน้าอินเทอร์เฟซหลัก

    how long does a firmware update take – connect phone
  • คลิกที่ Fix Now เพื่อดําเนินการต่อ

    android phone stuck on firmware update – repair now
  • ใส่รายละเอียดของอุปกรณ์ Samsung โดยใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อใส่รายละเอียด

    android stuck in firmware update – enter information
  • คลิกดาวน์โหลดเพื่อดาวน์โหลดแพ็คเกจเฟิร์มแวร์ล่าสุดที่ตรงกับโทรศัพท์ Samsung ของคุณ อย่าตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์ในระหว่างการดาวน์โหลด

    android phone stuck on firmware update – firmware package
  • เมื่อดาวน์โหลดแพ็คเกจเฟิร์มแวร์เสร็จแล้ว ให้คลิกที่ Repair Now เพื่อเริ่มซ่อมแซมโทรศัพท์ Samsung

    how long does a firmware update take – repair now
  • จะมีหน้าต่างป๊อบอัปปรากฏขึ้นมา ให้อ่านคำแนะนำอย่างละเอียดแล้วกดที่ ดำเนินการต่อ

    android stuck on firmware update - continue
  • จากนั้นคุณจะต้องเข้าสู่โหมดดาวน์โหลดโดยปฏิบัติตามคําแนะนําบนหน้าจอที่สอดคล้องกับเวอร์ชันมือถือ Samsung ของคุณ เช่น โทรศัพท์ของคุณมีปุ่มโฮมหรือไม่

    how long does a firmware update take - download mode
  • ซอฟต์แวร์จะใช้เวลาในการซ่อมแซมโทรศัพท์ประมาณสองถึงสามนาที เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่เสร็จสิ้น จากนั้นโทรศัพท์ของคุณจะถูกรีสตาร์ทและทํางานได้ตามปกติ

    android phone stuck on firmware update - completed

#2 อัปเดต Samsung ด้วย Smart Switch ในคอมพิวเตอร์

Samsung Smart Switch เป็นแอปอย่างเป็นทางการของ Samsung ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถถ่ายโอนข้อมูลจากอุปกรณ์ Samsung ไปยังอุปกรณ์อื่นได้ง่าย ๆ โดยสามารถใช้คอมพิวเตอร์ถ่ายโอนข้อมูลเกือบทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ Samsung ได้

  • ดาวน์โหลด Samsung Smart Switch จากเว็บไซต์ทางการ
  • ติดตั้งและเปิดใช้งานโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ เชื่อมต่อโทรศัพท์ Samsung ผ่านสายของโทรศัพท์
  • เมื่อโปรแกรมตรวจพบมือถือแล้ว ซอฟต์แวร์จะตรวจสอบซอฟต์แวร์ปัจจุบันของโทรศัพท์ Samsung โดยอัตโนมัติ หากโทรศัพท์ของคุณต้องได้รับการอัปเดต Smart Switch จะแสดงข้อความบนหน้าจอ
  • หากต้องอัปเดต ให้กดอัปเดตเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ โดยโปรแกรมจะบันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ก่อนแล้วจึงติดตั้งลงในโทรศัพท์
  • เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์เสร็จแล้วโทรศัพท์จะถูกรีบูต

พาร์ทที่ 2: แก้ปัญหาแอนดรอยด์ยี่ห้ออื่น ๆ ค้างที่หน้าการอัปเดตเฟิร์มแวร์

ในส่วนนี้เราจะมาพูดถึงวิธีแก้ปัญหาเครื่องค้างที่หน้าอัปเดตเฟิร์มแวร์ด้วยวิธีอื่น ๆ ค่ะ

#1: ลองรีเซ็ตเครื่องตามปกติ

การรีเซ็ตเครื่องคือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ โดยวิธีนี้จะเป็นการแก้ปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์และแก้ปัญหาแอนดรอยด์ค้างที่หน้าการอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้ค่ะ

เนื่องจากโทรศัพท์แอนดรอยด์มีหลายรุ่น จึงไม่สามารถอธิบายวิธีรีเซ็ตของทุกรุ่นได้หมด ดังนั้นจะมาพูดถึงวิธีรีเซ็ตอุปกรณ์แอนดรอยด์ที่พบได้บ่อยแทนค่ะ

  • กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้สักครู่จนกว่าจะเห็นโลโก้ของอุปกรณ์ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
  • รอสักครู่แล้วกดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้อีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง

#2: ล้างแคชแคชพาร์ทิชั่นของแอนดรอยด์ด้วย ReiBoot for Android

โทรศัพท์แอนดรอยด์ทุกเครื่องจะจัดเก็บไฟล์ชั่วคราวไว้ในรูปของแคชพาร์ทิชั่น โดยไฟล์เหล่านี้อาจมีปริมาณมากเกินไปจนทำให้เครื่องค้างและมีความเสี่ยงที่เครื่องจะติดมัลแวร์หรือไวรัส ดังนั้นเราจึงควรล้างไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้ออกไปค่ะ

แม้ว่าคุณจะสามารถล้างแคชพาร์ทิชั่นได้ด้วยตนเอง แต่โปรแกรม Tenorshare ReiBoot for Android สามารถช่วยให้คุณลบไฟล์เหล่านี้ออกอย่างถาวรได้ด้วยการคลิกเพียงแค่ครั้งเดียว โปรแกรมนี้มีความสามารถในการเจาะเข้าไปถึงระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์และสามารถลบไฟล์แคชทุกไฟล์ออกได้ด้วยการคลิกเพียงแค่ครั้งเดียว

  • เปิดโปรแกรม ReiBoot for Android จากนั้นดับเบิลคลิกที่ไอคอน ReiBoot เพื่อเปิดใช้งานโปรแกรม จากนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์แอนดรอยด์เครื่องที่ค้างผ่านทางสายสำหรับเชื่อมต่อ

    how long does a firmware update take – repair mobile
  • ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปิดใช้งานการดีบัก USB ในอุปกรณ์แอนดรอยด์

    android phone stuck on firmware update – usb debugging
  • เมื่อเปิดใช้งานการดีบัก USB แล้วให้คลิกที่ “ล้างแคชระบบด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว” บนหน้าอินเทอร์เฟซหลัก

    android stuck in firmware update – clear cache
  • ReiBoot จะใช้เวลาสักครู่ในการล้างแคชพาร์ทิชั่น ห้ามตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์ในระหว่างกระบวนการนี้

    how long does a firmware update take - completed

สรุป

สรุปก็คือบทความนี้ได้พูดถึงวิธีต่าง ๆ ในการแก้ปัญหา update firmware แล้วเครื่อง Android ค้าง โดยวิธีด้านบนได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถช่วยให้โทรศัพท์ของคุณกลับมาใช้งานได้ตามปกติได้จริง แต่การใช้โปรแกรม Tenorshare ReiBoot for Android ถือเป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายที่สุดในการแก้ปัญหานี้ และไม่ทำให้เครื่องหรือข้อมูลภายในเครื่องได้รับความเสียหาย ช่วยให้คุณใช้งานได้อย่างมั่นใจ 100% ค่ะ

  อัปเดตเมื่อ 2022-11-28 / อัพเดทสำหรับ  Fix Android

(คลิกให้คะแนนโพสต์นี้)

(0 votes, average: 5.0 out of 5 )

เข้าร่วมการสนทนาและแบ่งปันเสียงของคุณที่นี่