เข้าแอพติ๊กต๊อกแล้วเด้งออก iOS 19beta/18? ลอง 8 วิธีแก้ไขง่าย ๆ เหล่านี้

ส่วนที่ 1: ทำไม TikTok ถึงเด้งใน iOS 19beta/18?

หลังจากอัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS 19beta/18 แล้ว TikTok เด้งบ่อย ๆ อาจเกิดจากหลายสาเหตุด้วยกัน:

• สาเหตุแรกอาจมาจากเซิร์ฟเวอร์ TikTok ล่มหรือมีปัญหา เมื่อเซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง แอปอาจปิดเองหรือเด้งตลอดเวลา
• หากคุณไม่ได้อัปเดตแอป TikTok มานาน แอปอาจไม่รองรับ iOS 19beta/18 ทำให้เกิดปัญหาเด้งได้
• พื้นที่จัดเก็บใน iPhone เต็มก็เป็นอีกหนึ่งสาเหตุที่ทำให้แอป TikTok เด้งหรือทำงานผิดปกติ
• ข้อมูลของแอป TikTok อาจเสียหายหรือมีไฟล์สำคัญหายไป
• สุดท้าย อาจมีบั๊กหรือข้อผิดพลาดในระบบ iOS 19beta/18 ที่ส่งผลให้แอป TikTok ทำงานผิดปกติ

เมื่อทราบสาเหตุที่เป็นไปได้แล้ว ต่อไปเราจะพาคุณไปดู 8 วิธีแก้ปัญหา TikTok เด้งที่ทำได้ง่าย ๆ

ส่วนที่ 2: 6 วิธีแก้ปัญหา TikTok ค้างบน iPhone อย่างรวดเร็ว

เริ่มต้นด้วย 6 วิธีง่ายๆ ที่สามารถช่วยแก้ปัญหา TikTok ค้างหรือเด้งออกบน iPhone ที่ใช้ iOS 19beta/18 ได้

วิธีที่ 1: รีสตาร์ท iPhone แบบบังคับ

หาก TikTok ค้างหรือเด้งหลังอัปเดต iOS 19beta/18 การรีสตาร์ทเครื่องแบบบังคับคือวิธีแรกที่คุณควรลอง เพราะสามารถช่วยรีเฟรชระบบและแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ที่ผิดปกติได้โดยไม่ลบข้อมูลใดๆ ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ได้เลย

• กดปุ่มเพิ่มเสียง (Volume Up) แล้วปล่อยทันที
• จากนั้นกดปุ่มลดเสียง (Volume Down) แล้วปล่อยทันที

• สุดท้าย กดปุ่มด้านข้าง (Side button) ค้างไว้จนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ

  

เมื่อเปิดเครื่องแล้ว ให้ลองเข้าแอป TikTok อีกครั้งเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

วิธีที่ 2: ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของ TikTok

หากรีสตาร์ท iPhone แล้ว TikTok ยังค้างอยู่ อาจเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ของ TikTok ล่ม แนะนำให้คุณตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ว่าเป็นปัญหาเฉพาะของคุณหรือเกิดกับผู้ใช้หลายคน

• ไปที่เว็บไซต์ตรวจสอบสถานะระบบ Downdetector.com
• ค้นหา "TikTok" แล้วคลิกเข้าไป จะเข้าสู่หน้าสถานะ TikTok โดยตรง

• ในหน้านี้คุณจะเห็นกราฟแสดงจำนวนรายงานปัญหา TikTok ตลอดช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา

  


หมายเหตุ:

หากกราฟพุ่งสูงผิดปกติ แสดงว่าอาจเกิดปัญหาที่ TikTok เอง ไม่ใช่แค่ของคุณเท่านั้น และต้องแจ้งให้ทราบว่า TikTok เคยล่มพร้อมกันสำหรับผู้ใช้หลายพันคนเมื่อวันที่ 15 กันยายน

เมื่อคุณมั่นใจแล้วว่าสาเหตุที่ TikTok ค้างหรือเด้งนั้นเกิดจากการล่มของระบบทั่วโลก ก็ไม่มีอะไรที่คุณทำได้ นอกจากรอให้ทีมพัฒนา TikTok แก้ไขปัญหานี้ให้เสร็จสิ้น

แก้ไขที่ 3: อัปเดต TikTok เป็นเวอร์ชันล่าสุด

อย่างที่ได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ เมื่อ TikTok ที่คุณใช้งานเป็นเวอร์ชันเก่า อาจทำให้เกิดปัญหา “TikTok ค้างหลังอัปเดต iOS 16” หรือแอปไม่ทำงาน เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้กับ iOS 19beta/18 เพื่อให้แน่ใจว่า TikTok ทำงานได้อย่างถูกต้อง ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้งาน TikTok เวอร์ชันล่าสุดเสมอ เพื่อโพสต์และรับชมวิดีโอ วิธีอัปเดต TikTok ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ก็เพียงแค่เข้าไปที่ App Store ค้นหา TikTok และอัปเดตแอปจากตรงนั้น

หากหลังอัปเดต TikTok แล้วยังเปิดแอปไม่ได้หรือปัญหาเด้งยังเกิดขึ้นอยู่ อาจเป็นไปได้ว่าทีมพัฒนายังไม่ปล่อยอัปเดตที่รองรับ iOS 16 ในขณะนี้ ให้รอทีมพัฒนาอัปเดตแอปเพื่อความเข้ากันได้กับ iOS 16 และคอยตรวจสอบการอัปเดตจาก App Store อย่างสม่ำเสมอ

แก้ไขที่ 4: ลบและติดตั้ง TikTok ใหม่

ถ้าเกิดปัญหา TikTok ไม่ยอมเปิดหลังอัปเดต ให้ลองลบแอปแล้วติดตั้งใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาง่าย ๆ ตามขั้นตอนด้านล่างนี้

• ไปที่หน้าจอหลัก กดค้างที่ไอคอนแอป TikTok
• เลือกเมนู “ลบแอป” (Remove app) จากเมนูที่เด้งขึ้นมา

• แตะที่ “ลบแอป” (Delete App) และแตะ “ลบ” (Delete) เพื่อยืนยัน เพียงเท่านี้คุณก็ลบแอปสำเร็จแล้ว

  
• จากนั้นให้ไปที่ App Store เพื่อดาวน์โหลด TikTok กลับมาติดตั้งใหม่ และคุณก็พร้อมใช้งานอีกครั้ง

แก้ไขที่ 5: ล้างแคชข้อมูลใน TikTok

วิธีถัดไปที่คุณลองทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา TikTok ค้าง คือการล้างแคชข้อมูล เพื่อช่วยเพิ่มพื้นที่ว่างในเครื่องและแก้ไขปัญหาแอปเด้งได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคชใน TikTok

• เปิดแอป TikTok แล้วแตะที่โปรไฟล์ของคุณ
• แตะไอคอน 3 ขีดด้านบนขวา แล้วเลือกเมนู “การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว” (Settings and Privacy)

• หาเมนู “ล้างแคช” (Clear Cache) แล้วแตะเข้าไป

  

หลังจากนั้น แคชของ TikTok จะถูกล้างเรียบร้อย แอปจะเปิดใช้งานและทำงานได้อย่างไม่มีปัญหา

แก้ไขที่ 6: TikTok ค้างตอนแชร์วิดีโอ? ส่งวิดีโอโดยตรงแทน

มีผู้ใช้บางรายแจ้งว่า TikTok ค้างหรือเด้งใน iOS 19beta/18 หลังจากที่แชร์วิดีโอ ซึ่งเป็นเรื่องน่าหงุดหงิด หากคุณเจอปัญหาเดียวกัน แนะนำให้แชร์วิดีโอโดยตรงตามขั้นตอนด้านล่าง

• กดค้างที่วิดีโอของคุณเพื่อเปิดเมนูลอยขึ้นมา (slide-up menu) โดยอย่าใช้ปุ่มแชร์ (Share) เพราะจะทำให้แอปเด้งอีกครั้ง
• จากเมนูที่เด้งขึ้นมา เลือก “ส่ง” (Send) เพื่อแชร์วิดีโอให้เพื่อนในส่วน “ส่งให้เพื่อน” (Send to Friends)

• คุณยังสามารถเลือก “เพื่อนเพิ่มเติม” (More Friends) เพื่อดูรายชื่อเพื่อนและส่งวิดีโอให้พวกเขาได้โดยตรง

  

ส่วนที่ 3: แก้ไข TikTok ค้าง/ใช้งานไม่ได้บน iOS 19beta/18 ด้วย ReiBoot

ในกรณีที่ TikTok ของคุณยังคงค้างหรือเด้งหลังจากที่ลองวิธีด้านบนแล้ว ปัญหาอาจเกิดจากบั๊กของ iOS 19beta/18 เพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้ เราแนะนำให้ดาวน์โหลด โปรแกรม Tenorshare ReiBoot ซึ่งเป็นเครื่องมือกู้คืนระบบ iOS ที่ยอดเยี่ยม สามารถแก้ไขปัญหาและบั๊กของ iOS ได้หลากหลาย รวมถึง แอปค้างหรือเด้งบน iPhone ด้วยวิธีซ่อมแซมมาตรฐานของโปรแกรมนี้ คุณจะสามารถทำให้แอป TikTok กลับมาใช้งานได้ตามปกติ นอกจากนี้ยังรองรับระบบ iOS เวอร์ชันใหม่ล่าสุดและ iPhone ทุกรุ่นที่ออกใหม่ ด้านล่างนี้คือขั้นตอนการใช้งานโปรแกรมนี้

• ดาวน์โหลดและเปิดใช้งาน Tenorshare ReiBoot เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ PC หรือ Mac ของคุณ เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB แล้วคลิกปุ่ม “Start”
  

  
  
• เลือกตัวเลือก “Standard Repair” และอ่านหมายเหตุให้ละเอียด
  
• หลังจากนั้น โปรแกรมจะให้คุณดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์ จำไว้ว่าต้องดาวน์โหลดไฟล์นี้ ไม่เช่นนั้นจะไม่สามารถซ่อมแซม iPhone ได้ ให้คลิกที่ปุ่ม "Download"
  
• เมื่อดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์เสร็จแล้ว ให้คลิกที่ “Start Standard Repair” โปรแกรมจะเริ่มซ่อมแซม iPhone ของคุณ ซึ่งจะใช้เวลาสักครู่
  
• เมื่อโปรแกรมซ่อมแซมเสร็จ คุณจะเห็นข้อความ “Standard Repair Completed” บนหน้าจอ และ iPhone ของคุณจะรีสตาร์ท
  
• เมื่อ iPhone รีบูตเสร็จ ปัญหา TikTok ใช้งานไม่ได้ก็น่าจะได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

ส่วนที่ 4: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน TikTok หาก TikTok ยังคงค้างอยู่

ในกรณีที่ลองทุกวิธีแล้วยังไม่สามารถแก้ไขได้ และแอป TikTok ยังคงค้างอยู่ ให้ติดต่อ ศูนย์ช่วยเหลือของ TikTok หรือทวีตไปยังฝ่ายสนับสนุน TikTok บน Twitter จากนั้นคุณสามารถรายงานปัญหาที่พบและขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนของ TikTok ได้โดยตรง

บทสรุป

เราเข้าใจดีว่าการที่เข้าแอพติ๊กต๊อกแล้วเด้งออก iOS 19beta/18 นั้นทำให้รู้สึกหงุดหงิดแค่ไหน แต่ไม่ต้องตกใจ ให้ลองทำตามวิธีต่าง ๆ ที่เราแนะนำไว้ข้างต้นอย่างใจเย็น หากต้องการแก้ปัญหาได้ง่าย ๆ และรวดเร็ว แนะนำให้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Tenorshare ReiBoot ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดสำหรับซ่อมแซมปัญหาทั้งหมดของ iPhone เพื่อแก้ไขปัญหา TikTok ค้างบน iOS 19beta/18 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

พูดความคิดของคุณ

พูดความคิดของคุณ

บทความที่เกี่ยวข้อง

• วันเปิดตัว iOS 19 Beta: ios 19 Beta อัพวันไหน?
• iOS 19 Beta vs iOS 18: มีอะไรใหม่ และอะไรดีกว่า?
• iOS 19 Beta: ควรอัพเดทตอนนี้เลยไหม?

หัวข้อทั้งหมด