หน้าจอ iPhone ขึ้นสีเทา? สาเหตุคืออะไร และวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว

1. ปัญหาหน้าจอสีเทาของ iPhone คืออะไร?

ปัญหาหน้าจอสีเทาบน iPhone คือสิ่งที่ชื่อเรียกหมายถึง หน้าจอของคุณจะดูหม่นหรือเป็นสีเทาแบน และทัชไม่ได้ ไม่สามารถเห็นไอคอน การแจ้งเตือน หรือแสงหลังหน้าจออย่างถูกต้อง ปัญหานี้จึงถูกขนานนามว่า "iPhone Grey Screen of Death" เพราะมันสามารถทำให้อุปกรณ์ของคุณค้างได้ทั้งหมด

เมื่อไหร่ที่มักเกิดขึ้น?

• ระหว่างการรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือบูตเครื่อง
• หลังการอัปเดตระบบ iOS (โดยเฉพาะหลังรุ่นใหญ่ เช่น iOS 26)
• แอปบางตัวมีเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือขัดแย้งกับไฟล์ระบบ
• ขณะพยายามเจลเบรกหรือหลังคืนค่าจากข้อมูลสำรอง

2. อะไรเป็นสาเหตุของหน้าจอสีเทาบน iPhone?

หน้าจอสีเทาสามารถเกิดจากหลายสาเหตุ มาเจาะลึกสาเหตุหลัก ๆ กันค่ะ หากคุณกำลังค้นหา ทำไมหน้าจอ iPhone เป็นสีเทา:

• บั๊กระบบ iOS: ปัญหาบั๊กในระบบ iOS เป็นสาเหตุหลักของหน้าจอสีเทา โดยเฉพาะหลังอัปเดตใหญ่ เช่น iOS 26 เมื่อระบบดีไม่สมบูรณ์ หรือการบูตหรือการเรนเดอร์มีปัญหา เครื่องที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลจำกัดมักได้รับผลกระทบมากกว่า профайล์เบต้ายิ่งทำให้ความเสถียรลดลง
• ฮาร์ดแวร์หน้าจอเสีย: ปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอ iPhone เช่น การเชื่อมต่อหลวม แผง LCD เสียหาย หรือคอนโทรลเลอร์ภายในหน้าจอติดขัด ก็อาจทำให้เกิดหน้าจอสีเทา มักเกิดจากการตกกระแทก ความชื้น หรือการเสื่อมสภาพตามเวลา เมื่อเปรียบเทียบ ปัญหาฮาร์ดแวร์ vs ซอฟต์แวร์ บั๊กระบบอาจหายได้ด้วยการรีบูต แต่ถ้าเป็นฮาร์ดแวร์ อาจต้องให้ช่างตรวจหรือเปลี่ยนหน้าจอ

• ความร้อนเกินหรือ RAM ใช้งานเกินขนาด: การเปิดแอป หรือกระบวนการหลายอย่างพร้อมกันอาจทำให้เครื่องร้อนหรือใช้ RAM มากเกินไป จนระบบป้องกันทำงานด้วยการโชว์หน้าจอสีเทาเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม

3. วิธีแก้เบื้องต้นที่ควรลองก่อน

แนะนำให้เริ่มจากวิธีง่าย ๆ แต่ได้ผลเหล่านี้ก่อน เพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอสีเทา

• 1. บังคับรีสตาร์ทเครื่อง (Force Restart)

การบังคับรีสตาร์ทสามารถช่วยแก้ปัญหาต่าง ๆ บน iPhone ได้ รวมถึงปัญหาหน้าจอสีเทา อย่างไรก็ตาม วิธีการทำจะแตกต่างกันตามรุ่นของ iPhone

สำหรับ iPhone 8 ขึ้นไป: กดและปล่อยปุ่ม Volume Up หนึ่งครั้ง ตามด้วยปุ่ม Volume Down หนึ่งครั้ง จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple


• 2. ปิดโหมดสีเทา (Grayscale)

หากคุณเห็นหน้าจอสีเทาโดยไม่ได้ตั้งใจเปิดโหมด Grayscale ไว้ คุณสามารถปิดฟีเจอร์นี้ได้อย่างง่ายดาย

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป “การตั้งค่า (Settings)” บนอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ “ทั่วไป (General)” แล้วเลือก “การช่วยการเข้าถึง (Accessibility)”



ขั้นตอนที่ 3: แตะ “การแสดงผลและขนาดตัวอักษร (Display Accommodations)” จากนั้นเลือก “ฟิลเตอร์สี (Color Filters)” หากโหมด Grayscale เปิดอยู่ ให้ปิดการใช้งาน

• กู้คืนหรืออัปเดตอุปกรณ์ผ่าน iTunes

ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS กับคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 2: เปิด iTunes แล้วเลือกอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 3: ลองใช้ฟีเจอร์ “อัปเดต (Update)” เพื่ออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดของ iOS หรือดำเนินการ “กู้คืน (Restore)” ตัวเครื่อง

4. ใช้ ReiBoot แก้ปัญหาหน้าจอสีเทา iPhone โดยไม่สูญเสียข้อมูล

ReiBoot เป็นเครื่องมือซ่อมแซมระบบ iOS ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปของ iOS รวมถึงปัญหาหน้าจอขาว ดำ หรือเทา โดยใช้โหมดซ่อมแซมแบบมาตรฐาน (Standard Repair) สามารถแก้ไขปัญหาได้มากกว่า 150 รายการทั้งบน iPhone, iPad, Apple TV และ MacOS โดยไม่ลบข้อมูลในเครื่อง เครื่องมือนี้เป็น ทางแก้ iPhone หน้าจอค้างสีเทา ที่สามารถดาวน์โหลดฟรีได้จากเว็บไซต์ทางการ และใช้งานได้ง่ายมาก

คุณสมบัติเด่น

• ดาวน์เกรดเวอร์ชัน iOS: นอกจากอัปเกรดเป็น iOS 26 แล้ว ReiBoot ยังสามารถช่วยให้คุณดาวน์เกรดกลับไปยังเวอร์ชันเก่าเพื่อใช้ฟีเจอร์เดิมได้
• รีเซ็ตโรงงาน iPhone: ผู้ใช้สามารถรีเซ็ตเครื่องได้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านหรือ Apple ID โดยข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบถาวร เหมาะสำหรับขายต่ออย่างมั่นใจ
• แก้ปัญหา iTunes: ReiBoot สามารถแก้ไขปัญหา iTunes ได้มากกว่า 200 รายการ รวมถึงข้อผิดพลาด 4013, 1110 และ 2009 พร้อมทั้งปัญหาการเชื่อมต่อกับ iTunes
• ซ่อมแซมอุปกรณ์: ฟีเจอร์ซ่อมแซมระบบของ ReiBoot สามารถแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์ iOS ได้ภายในไม่กี่คลิก มีทั้งโหมดซ่อมแซมมาตรฐาน (Standard Repair) สำหรับปัญหาทั่วไป และโหมดซ่อมแซมขั้นสูง (Deep Repair) สำหรับการวิเคราะห์เชิงลึก โดยโหมดหลังอาจทำให้ข้อมูลสูญหาย ดังนั้นควรสำรองข้อมูลก่อน

5.เมื่อใดควรพิจารณาซ่อมฮาร์ดแวร์?

หากแม้แต่การใช้ ReiBoot ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ อาจจำเป็นต้องตรวจสอบฮาร์ดแวร์

• ความเสียหายทางกายภาพ: หน้าจอที่แตกร้าวอาจทำให้ชิ้นส่วนภายในสัมผัสกับความชื้นหรือฝุ่น ส่งผลให้เกิดความเสียหายและทำให้เกิด หน้าจอสีเทา iPhone จากฮาร์ดแวร์ ที่จำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซมโดยเร็ว
• หน้าจอกระพริบ: หากมีเส้นกระพริบหรือหน้าจอสั่น เป็นสัญญาณบ่งบอกว่าหน้าจออาจเสียหาย

• สีเพี้ยน: หากหน้าจอเปลี่ยนสีระหว่างเทา ขาว หรือดำ อาจเป็นสัญญาณว่าหน้าจอมีปัญหา และควร ซ่อมหน้าจอ iPhone


หมายเหตุ:

ควรนำเครื่องไปยัง Apple Store หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต พวกเขาจะมีเครื่องมือและซอฟต์แวร์ที่สามารถตรวจสอบและซ่อมแซมได้อย่างปลอดภัยภายใต้เงื่อนไขรับประกัน

6.วิธีป้องกันไม่ให้เกิดหน้าจอสีเทาในอนาคต

หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้อย่างถาวร ลองทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

• หลีกเลี่ยงการใช้เบต้า: หลีกเลี่ยงการติดตั้ง iOS เบต้า เช่น iOS 26 beta ซึ่งอาจมีบั๊กที่ทำให้หน้าจอค้างหรือเป็นสีเทา เช่นเดียวกับ iOS 25 beta
• อัปเดต iOS อย่างสม่ำเสมอ: ดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตเวอร์ชันเสถียรผ่าน การตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
• ระวังความร้อน: หลีกเลี่ยงการใช้งาน iPhone ใต้แสงแดดจัดหรืออุณหภูมิสูง หากเครื่องร้อนเกินไป ให้พักจนเย็นลงก่อนใช้งานต่อ
• ลบแอปที่มีปัญหา: หากมีแอปที่ค้างบ่อยหรือใช้ทรัพยากรมากเกินไป ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บ iPhone เพื่อลบออก
• สำรองข้อมูลสม่ำเสมอ: เพื่อความปลอดภัย ควรสำรองข้อมูลผ่าน iCloud หรือคอมพิวเตอร์อย่างสม่ำเสมอ พร้อมสมัคร AppleCare+ เพื่อ ป้องกันหน้าจอสีเทาบน iPhone

7.ข้อสรุปท้ายบท

ปัญหา หน้าจอสีเทา iPhone เป็นปัญหาที่ผู้ใช้ iOS หลายคนพบเจอ แต่ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ ไม่ว่าจะเกิดจากซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ หน้าจอสีเทาบน iPhone สามารถแก้ไขได้ ด้วยวิธีที่กล่าวไว้ข้างต้น ตั้งแต่การบังคับรีสตาร์ทเบื้องต้น ไปจนถึงการใช้เครื่องมือขั้นสูงอย่าง ReiBoot ทุกวิธีสามารถนำมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อย่างไรก็ตาม Tenorshare ReiBoot เป็นเครื่องมือที่สามารถทำได้หลายอย่าง ทั้งดาวน์เกรดเวอร์ชัน iOS แก้ปัญหา iTunes และซ่อมระบบ จึงถือว่าเป็น วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหา iPhone หน้าจอสีเทา ดังนั้นแนะนำให้ดาวน์โหลด ReiBoot ฟรีมาใช้งาน แทนการใช้วิธีอื่นที่อาจซับซ้อนหรือไม่ได้ผล